Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta :

Title:: Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce
Authors:: Szelągowska, Magdalena
Subject:: Obsługa klienta
Zarządzanie i marketing
Publication Year:: cop. 2017
Publisher:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
ISBN:: 9788328336896
Physical description:: 182 s. : il. (w tym kolor.) ; 25 cm
Co-authors:: Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca
Full title:: Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / Magdalena Szelągowska
Notes:: Na okł. i s. tyt.: Onepress
Genere / Form:: Książki
Publikacje fachowe
Audience_characteristics:: Dyrektorzy
Menedżerowie
Content type:: Tekst
Media type:: Bez urządzenia pośredniczącego
Carrier type:: Wolumin
Main subject:: Szelągowska, Magdalena
: Books

LDR			01428cam#a2200349#i#4500
001			0782901828465
003			WA 926
005			20180629102222.7
008			170619s2017####pl#a#########\|000#0#pol#c
020			%a 9788328336896
035			%a (NUKAT)vtls004045055
040			%a WA 510/IM %c WA 510/IM %d WA 510/ADD %d WAR_PPN %e PNN %d WA 926 %d WA 926
100	1		%a Szelągowska, Magdalena. %e Autor
245	1	0	%a Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : %b zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / %c Magdalena Szelągowska.
260	#		%a Gliwice : %b Wydawnictwo Helion, %c cop. 2017.
300			%a 182 s. : %b il. (w tym kolor.) ; %c 25 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
380			%a Książki
380			%a Publikacje fachowe
385			%a Dyrektorzy
385			%a Menedżerowie
388	#		%a 2001-
500			%a Na okł. i s. tyt.: Onepress.
650		9	%a Obsługa klienta
658			%a Zarządzanie i marketing
710	2	#	%a Grupa Wydawnicza Helion. %e Wydawca
856	4	#	%u https://integro.pbw.waw.pl/integro/site/recorddetail/0782901828465 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a ISBN 978-83-283-3689-6
990			%a Inne
999			%b as2 (15/06/2018) %c ak3 (29/06/2018) %c ak3 (29/06/2018 ; 040, 100, 380+, 385+, 388+, 655-, 658+, 920, 990+) %d ak3 (29/06/2018) %c ak3 (29/06/2018 ; 040, 710) %r 2017

Information

Anonymous users cannot request or reserve items!

Display items from selected library :

Available