- Tytuł:
- Jakość usług bankowych i ubezpieczeniowych : diagnoza, determinanty, segmentacja : praca zbiorowa
- Autorzy:
- Akademia Ekonomiczna (Poznań). Katedra Badań Marketingowych
- Temat:
- Polityka
Zakłady ubezpieczeniowe
Menedżerowie
Socjologia
Zarządzanie jakością
Banki
Obsługa klienta
Polska - Rok wydania:
- 2000
- Wydawca:
- Poznań : [Wydawnictwo-Drukarnia Bonami]
- Współtwórcy:
- Garczarczyk, Józef. Redakcja
Książka