Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce

Tytuł :
Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce
Autorzy :
Szelągowska, Magdalena
Temat :
Obsługa klienta
Zarządzanie i marketing
Rok wydania :
cop. 2017
Wydawca :
Gliwice : Wydawnictwo Helion
ISBN :
9788328336896
Opis fizyczny :
182 s. : il. (w tym kolor.) ; 25 cm
Współtwórcy :
Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca
Uwagi :
Na okł. i s. tyt.: Onepress
Książka

LDR 01428cam#a2200349#i#4500
001 0782901828465
003 WA 926
005 20180629102222.7
008 170619s2017####pl#a#########|000#0#pol#c
020 %a 9788328336896
035 %a (NUKAT)vtls004045055
040 %a WA 510/IM %c WA 510/IM %d WA 510/ADD %d WAR_PPN %e PNN %d WA 926 %d WA 926
100 1 %a Szelągowska, Magdalena. %e Autor
245 1 0 %a Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : %b zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / %c Magdalena Szelągowska.
260 # %a Gliwice : %b Wydawnictwo Helion, %c cop. 2017.
300 %a 182 s. : %b il. (w tym kolor.) ; %c 25 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
380 %a Książki
380 %a Publikacje fachowe
385 %a Dyrektorzy
385 %a Menedżerowie
388 # %a 2001-
500 %a Na okł. i s. tyt.: Onepress.
650 9 %a Obsługa klienta
658 %a Zarządzanie i marketing
710 2 # %a Grupa Wydawnicza Helion. %e Wydawca
856 4 # %u https://integro.pbw.waw.pl/integro/site/recorddetail/0782901828465 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a ISBN 978-83-283-3689-6
990 %a Inne
999 %b as2 (15/06/2018) %c ak3 (29/06/2018) %c ak3 (29/06/2018 ; 040, 100, 380+, 385+, 388+, 655-, 658+, 920, 990+) %d ak3 (29/06/2018) %c ak3 (29/06/2018 ; 040, 710) %r 2017

 Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Nr Inwentarza :
WZND 38591
Sygnatura :
NDWYP 38591
Położenie :
NDWYP

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies