Optymalizacja obsługi klienta :

Tytuł:: Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność
Autorzy:: Dixon, Matthew (1972- )
Toman, Nick
Delisi, Rick
Temat:: Techniki sprzedaży
Obsługa klienta
Psychologia
Rok wydania:: 2015
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.pl
ISBN:: 9788375566710
Opis fizyczny:: 283 s. : il. ; 24 cm
Współtwórcy:: Markiewicz, Maciej (język angielski). Tłumaczenie
Tytuł pełny:: Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz]
Uwagi:: Na s. red. rok wyd. 2014/2015
Gatunek / Forma:: Poradnik
Hasło główne:: Dixon, Matthew (1972- )
: Książka

LDR			01455cam#a2200325#i#4500
001			0782501191085
003			WA 926
005			20210301201943.2
008			141023s2015####pl#do\|\|g#\|\|\|\|\|\|\|0#\|\|pol#d
020			%a 9788375566710
035			%a (RZESZ#005)0262501659430
040			%a RZESZ 005 %c RZESZ 005 %e PNN %d RZESZ 005 %d RZESZ 005 %d RZESZ 005 %d WA 926
041	1	#	%a pol %h eng
044			%a pl
100	1		%a Dixon, Matthew %d (1972- ).
245	1	0	%a Optymalizacja obsługi klienta : %b jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / %c Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz].
260			%a Warszawa : %b CeDeWu.pl, %c 2015.
300			%a 283 s. : %b il. ; %c 24 cm.
500			%a Na s. red. rok wyd. 2014/2015.
650		9	%a Techniki sprzedaży
650		9	%a Obsługa klienta
650		9	%a Psychologia
655		9	%a Poradnik
700	1	#	%a Toman, Nick.
700	1	#	%a Delisi, Rick.
700	1	#	%a Markiewicz, Maciej %c (język angielski). %e Tłumaczenie
856	4	#	%u https://opac.ur.edu.pl/cgi-bin/wspd_cgi.sh/wo_ropis.p?IDRek=0262501659430 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki
856	4	#	%u https://integro.pbw.waw.pl/integro/site/recorddetail/0782501191085 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a ISBN 978-83-7556-671-0
999			%b ab (24/10/2014) %c ak2 (07/11/2014) %c ak2 (07/11/2014 ; 008, 040, 100+, 246-, 500-, 650+, 655+, 700-, 700+) %d ak2 (07/11/2014) %r 2015 %c MJ (01/03/2021 ; 650+) %c MJ (01/03/2021 ; 650-)

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dostępny